Exclusão de Dados

Como solicitar a exclusão

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   Inicie a solicitação

   Clique no botão abaixo para abrir o WhatsApp com a mensagem “Solicito a exclusão dos meus dados relacionados ao aplicativo Fernanda Paneroni Leads”.

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   Identifique a conta

   Informe seu nome completo e, se o contato ocorreu pelo Instagram, seu nome de usuário. Informe somente os dados necessários para localizar o registro; não envie senha, código de acesso ou documento nesta primeira mensagem.

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   Confirme sua identidade

   Poderemos pedir uma confirmação adicional, pelo próprio canal associado ao atendimento, para evitar a exclusão de informações de outra pessoa.

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   Aguarde a confirmação

   Após a validação, os dados abrangidos pela solicitação serão excluídos ou anonimizados, quando aplicável, e você receberá uma confirmação pelo canal utilizado. O atendimento observará os prazos previstos na legislação aplicável.

Quais dados serão abrangidos

A solicitação poderá abranger, conforme existirem nos registros:

• identificadores de perfil recebidos da Meta ou do Instagram;
• mensagens, comentários, respostas e dados de lead processados pela integração;
• dados de contato e informações voluntariamente fornecidas durante o atendimento;
• registros internos associados ao aplicativo “Fernanda Paneroni Leads”.

Dados que podem precisar ser mantidos

Alguns registros poderão ser preservados pelo prazo estritamente necessário quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos, prevenção à fraude ou outra hipótese permitida pela LGPD. Nesses casos, o uso ficará limitado à finalidade que justificou a retenção.

Revogação do acesso na Meta ou no Instagram

Você também pode remover o acesso do aplicativo nas configurações da sua conta da Meta ou do Instagram. Essa ação interrompe novos acessos autorizados pela plataforma, mas pode não apagar automaticamente dados já recebidos. Para solicitar a exclusão desses registros, siga o procedimento desta página.

Dúvidas sobre o pedido

Para saber mais sobre as categorias de dados, finalidades e seus direitos, consulte a Política de Privacidade ou use o mesmo canal de atendimento.

As solicitações relacionadas a dados podem ser encaminhadas à responsável pelo atendimento: Fernanda Mara Paneroni Angelone.